Captura la experiencia de usuario

MonSync permite capturar toda la experiencia de usuario, en todas las páginas de tu sitio web y cualquier dispositivo, sin perder ningún detalle.

Analiza la información en tiempo real

MonSync ofrece la información en tiempo real. Podrás conocer en detalle cómo está actuando cada uno de tus usuarios en cada momento.

Conoce a tus usuarios

MonSync permite conocer la experiencia de cientos de miles de usuarios simultáneamente, sin afectar al rendimiento y sin modificar el funcionamiento de las páginas.

Formularios

Mejora tus ratios de conversión. Detecta cómo rellenan tus usuarios los formularios, qué dudas les surgen y qué problemas han encontrado.

Movimiento del ratón

Conoce dónde está en cada momento el ratón y crea mapas de calor sobre aquellas áreas más visitadas.

Desplazamiento en la página

Observa cómo navegan los usuarios por tu página, hasta dónde hacen scroll y cuáles son los contenidos de mayor interés.

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Vídeo

Obtén información relevante sobre los vídeos de tu página, si el usuario los visualiza a pantalla completa, con el sonido activado o si se producen problemas en la recepción del contenido.

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Errores y rendimiento

Podrás capturar todos los errores de programación y el rendimiento de la página en la página en tiempo real y sin necesidad de mostrar molestos mensajes a los usuarios.

En cualquier dispositivo

Todo ello en cualquier dispositivo en los que tu página pueda ser vista, independientemente del navegador, sistema operativo o características del cliente.

Identificación de usuarios

Si activas esta opción podrás saber que hace cada usuario en el site, tanto aquellos anónimos que visitan por primera vez tu web, como aquellos que se han registrados y de los cuales ya dispones de datos.

Soporte personalizado

Ofrece un soporte personalizado a tus usuarios. Podrás saber cómo han llegado hasta la página actual, conocer donde tienen un problema, que navegación han realizado y que situaciones se han encontrado.

Datos

Los datos recopilados son siempre tuyos y podrás descargarnos en cualquier momento. Por fin tu empresa podrá convertir la información y conocimiento sobre la navegación y uso del site en un activo de la propia empresa.

MonSync – UX Management

La solución más versatil y flexible para la gestión de la experiencia de usuario.

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Escalable

Soporta cientos de miles de usuarios concurrentes.
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Seguro

Sistema completamente seguro y a prueba de fallos.
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Flexible

Se adapta a las necesidades de cada cliente.
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Pago por uso

Sólo pagas por el número de eventos que captures.
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Transparente

No afecta al rendimiento o al comportamiento de las páginas.
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Cercano

Estamos junto a ti para que obtengas siempre el mejor resultado.

¿Cómo funciona?

Configurar

A través de la consola de administración puedes configurar de forma sencilla los eventos que quieres capturar en cada página.

Insertar

Para activar el servicio sólo es necesario incluir un pequeño fichero javascript que se encargará de realizar la captura de los eventos que se hayan configurado.

Capturar

Capturaremos los eventos configurados, independientemente del dispositivo y en tiempo real, siendo almacenados en nuestros servidores para su posterior tratamiento y recuperación.

Procesar

En tiempo real y sin esperas. El procesamiento de la información recibida se realiza de forma que sea accesible inmediatamente para su análisis y explotación.

Analizar

MonSync facilita el análisis de toda la información capturada, tanto de forma individualizada por usuario como de forma agregada.

Optimizar

Optimiza tu contenido para mejorar la experiencia de usuario a través de datos objetivos analizados de forma eficiente.

Pide más información sin compromiso